Atendente Financeiro Funções Realizar cobranças ativas (WhatsApp, telefone e sistema) Negociar débitos e propor acordos dentro das diretrizes da empresa Acompanhar inadimplência e atuar na recuperação de clientes Emitir e reenviar boletos/faturas Atualizar status de pagamentos no sistema (baixas e conferências) Apoiar na regularização de clientes com bloqueio ou risco de cancelamento Registrar interações e acordos no sistema/planilhas Direcionar casos específicos para outros setores quando necessário Auxiliar em demandas operacionais do financeiro (conferências, ajustes simples) Requisitos Experiência com cobrança ou atendimento financeiro; Habilidade em negociação e comunicação com clientes; Familiaridade com emissão de boletos e controle de pagamentos; Conhecimento básico em sistemas e planilhas (Pacote Office); Organização para registro de informações e acompanhamento de inadimplência; Capacidade de lidar com metas e rotina dinâmica; Proatividade e senso de responsabilidade; Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional. Local de trabalho: Dracena, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Finanças Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Cobranças Microsoft office Atendimento ao cliente Estados financeiros Controle de estoque