Job descriptionVP B2CDiretoria Regional SulLocal de Trabalho: Lojas Cabo Frio/RJUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos moveSe você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da VivoNosso objetivo é oferecer uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.O que isso significa?
Sempre temos oportunidades abertas e, para facilitar, concentramos as vagas por cidade.
Assim, quando surgir uma oportunidade compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, você será encaminhado para entrevista em uma de nossas lojas.Main responsibilitiesPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:Analistas:Processar informações e conferências administrativas;Auxiliar no controle de qualidade das vendas e estoque;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;Consultores:Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço e apoiar no autoatendimento;Proporcionar uma experiência excelente ao cliente;Consultar necessidades e oferecer a proposta de valor mais adequada;Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva em todo contato.Requirements and skillsO QUE NÃO PODE FALTAR:Compromisso com a qualidade e ética;Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;Paixão por encantar e fidelizar clientes;Disposição para alcançar resultados;Resiliência diante de desafios;Ser antenado e conectado;Curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ensino médio completo.Additional informationVeja o que ofereceremos* para você:Benefícios flexíveis, incluindo academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;Celular corporativo;Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel, incluindo 5G;Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;Possibilidade de receber bônus ou PPR anual;Plano de previdência privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;Dia de folga no aniversário;Programa de voluntariado corporativo;Programa de desenvolvimento educacional com descontos e cursos online;Oportunidades de crescimento interno e internacional;Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde;Vaga para pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade.#VivoMinhaCarreira #VivoDiversidade #VemPraVivo
#J-18808-Ljbffr