Descrição da vagaVocê será o primeiro contato presencial do paciente. Responsável por acolher e orientá-lo. Nossa instituição oferece excelência em todas as etapas de contato, incluindo, em especial, o atendimento ao chegar em nossa clínica. Nosso objetivo é que todos que entrarem em nosso espaço sintam-se acolhidos e bem tratados. O cargo consiste em receber atenciosamente cada paciente que chegar na clínica (com horário marcado), fazer o cadastro e atualização no sistema de gerenciamento de pacientes, orientações básicas para o atendimento. Oferecer café da máquina ou água e auxílio geral com o fim de proporcionar uma excelente experiência. Em consultas particulares ou eventuais pagamentos dos procedimentos, você será responsável por receber esses pagamento na recepção.Responsabilidades:Receber pacientes presencialmente na clínicaDar boas-vindas e apresentar o ambienteRegistro e atualização do paciente no sistemaOferecer água, café e acomodação na sala de esperaManter postura cordial, profissional e acolhedoraGarantir que o paciente se sinta confortável e bem atendidoComunicação com equipe (médicos, secretária, administrativo) para melhor funcionamento da clínicaManter recepção organizadaGarantir que água, café e itens estejam disponíveisReceber eventuais pagamentos de consultas/procedimentos.Seguir roteiro (script) e instruções de atendimentoRequisitos:Ensino médio completoExcelente comunicação verbalBoa apresentação pessoal e postura profissionalOrganização e atenção aos detalhesFamiliaridade com WhatsApp e uso básico de computadorCapacidade de lidar com múltiplas tarefas e fluxo de pessoasPontualidade e responsabilidade com horáriosResidir em Florianópolis ou regiãoDisponibilidade para trabalho presencialQualificações desejadas:Experiência prévia com atendimento ao públicoExperiência em clínicas médicas, consultórios ou estética (diferencial)Experiência em ambientes de atendimento premium (hotelaria, clínicas particulares, estética, odontologia, etc.)Excelente comunicação verbal e escritaComunicação educada, clara e profissionalBoa dicçãoBoa apresentação pessoalFamiliaridade com ferramentas de CRM, Whatsapp e planilhasCategoria de contratação: CLTRemuneração:R$1500 a R$2500Benefícios:UBER GRATUITO para locomoção (ou reembolso de gasolina do trajeto, caso prefira)ALMOÇO GRATUITOLocal de trabalho premium e climatizado.Pouco movimento (consultas com horário marcado)Pacientes de classe altaTipo de vaga: PresencialSegunda a Sexta: 8h às 17hVocê trabalhará no prédio do Centro Médico de Florianópolis (R. Presidente Coutinho, 579 - Centro, Florianópolis - SC, 88015-231)Sobre a empresa:O Centro Catarinense de Pálpebras é uma empresa em expansão no segmento cirúrgico, especializada em blefaroplastia, procedimento que combina função e estética para remover o excesso de pele das pálpebras e proporcionar um olhar mais jovem, leve e descansado. Nosso trabalho é guiado por três pilares: segurança, naturalidade e excelência no atendimento. Contamos com uma equipe médica altamente qualificada e com ampla experiência prática no procedimento, já tendo realizado mais de 2.000 blefaroplastias.Atendemos um público exigente que busca resultados naturais e um acompanhamento sério em todas as etapas da jornada. A confiança dos nossos pacientes é o que sustenta nosso crescimento e impulsiona a expansão da marca. Seguimos com o propósito de levar mais autoestima, bem-estar e satisfação para cada pessoa que deseja se reconectar com o próprio olhar.Mais informações sobre a empresa:O Centro Catarinense de Blefaroplastia é uma nova empresa no ramo cirúrgico, representada pelo médico Astor Grumann Junior | CRM-SC 6363| RQE 2868. O projeto médico visa transformar olhares através da cirurgia de blefaroplastia. É um procedimento tanto funcional quanto estético, que retira o excesso de pele das pálpebras. O médico responsável possui extenso currículo, com graduação em medicina pela UFSC, especialização na UFMG e Pós-doutorado na França em Plástica Ocular, além de ser coordenador de oftalmologia do Hospital Regional de São José e professor universitário de medicina na UNISUL. Realiza esse procedimento há 25 anos, tendo mais de 1000 cirurgias realizadas. A segurança durante todo o processo cirúrgico e a confiança na transformação de cada paciente que já passou por nós é o que nos motiva a expandir nossas operações e alcançar cada vez mais pessoas que desejam se sentir mais bonitas, mais jovens, e mais satisfeitas com o próprio olhar novamente. A entrega do serviço e o compromisso com o resultado e satisfação do paciente é 100% garantido. Venha fazer parte da nossa equipe!