**Já conhece a Uniticket?**
Somos uma ticketeira de alta tecnologia, segurança e agilidade para atender shows, festivais e formaturas.
**Descrição do Cargo**:
O **Jovem Aprendiz**na Uniticket será um profissional em início de carreira, responsável por fornecer suporte ao cliente e colaborar com as equipes para garantir uma experiência positiva para nossos clientes finais. Este papel é fundamental para ajudar a Uniticket a manter o alto padrão de atendimento e agilidade no serviço.
**Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao Cliente**:
**Processos de Atendimento**:
Tornar-se familiar com os processos internos de atendimento ao cliente da Uniticket, orientando sobre o uso adequado dos serviços e garantindo que todos os procedimentos sejam compreendidos corretamente.
**Melhorias Contínuas**:
Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento e sugerir soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
**Comunicação Eficaz**:
Manter comunicação constante e transparente com os clientes, mantendo-os informados sobre atualizações, novos recursos e mudanças nos procedimentos.
**Colaboração Interna**:
Trabalhar em conjunto com as equipes de Desenvolvimento, Vendas e Marketing para garantir um atendimento integrado e eficiente.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- ** Idade a partir de 17 anos.**:
- ** Conhecimento básico em Excel e Pacote Office.**:
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Interesse em aprender e se adaptar a novos processos e tecnologias.
JORNADA DE TRABALHO: 30 horas semanais (segunda à sexta)
Jornada de trabalho hibrida - Segunda, Quarta e Quinta (presencial) ; Terça e Quinta (home-office)
**Informações adicionais**
R$ 1070,00
Vale-Transporte
DAY OFF de Aniversário - uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu!
Jornada Flexível - reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível para adaptar diante suas necessidades.
Tecnologia, agilidade e segurança para shows, festivais e formaturas.