Olá, somos a BRW Group! A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento. Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável, conectando paixão, inovação e performance através de produtos e serviços que transformam o mundo esportivo. Acreditamos que o esporte tem o poder de inspirar, unir pessoas e impulsionar mudanças – e queremos que você faça parte dessa jornada conosco! Trabalhar na BRW Group é estar no jogo para vencer. Aqui, valorizamos a autenticidade, incentivamos o crescimento coletivo e promovemos um ambiente dinâmico, onde ideias inovadoras ganham vida. Se você busca desafios, quer crescer ao lado de marcas icônicas e impactar o mercado esportivo e de lifestyle, o seu lugar é aqui! Venha fazer parte do nosso time e construa o futuro do esporte com a gente! Sua posição no jogo (resumo da função): Você será responsável por apoiar o processo de homologação e acompanhamento de fornecedores técnicos, assegurando que assistências, prestadores de serviço e parceiros atendam aos padrões de qualidade, prazos e requisitos técnicos da empresa, atuando em parceria com as áreas Técnicas, de Pós‑Venda, e Logística, contribuindo para a excelência do atendimento ao cliente final. As jogadas que dependem de você (atividades do dia a dia) - Apoiar o processo de homologação de fornecedores técnicos e assistências regionais - Coletar, organizar e conferir documentação técnica, cadastral e contratual dos fornecedores - Auxiliar na validação de capacidade técnica, escopo de atendimento e cobertura regional - Apoiar a avaliação de qualidade dos atendimentos, analisando feedbacks e indicadores básicos - Realizar cadastros e atualizações de fornecedores em sistema - Dar suporte no controle de SLAs, prazos de atendimento e padrões de serviço - Apoiar a comunicação entre equipe técnica, fornecedores e áreas internas - Auxiliar na organização de registros, relatórios e histórico de performance dos parceiros - Sugerir melhorias nos processos de homologação e acompanhamento de fornecedores Requirements O que o torna um titular (requisitos) - Experiência ou conhecimento em rotinas administrativas, técnicas ou operacionais - Capacidade de análise e organização de documentos e informações - Boa comunicação escrita e verbal para contato com fornecedores - Noções básicas de processos técnicos ou manutenção de equipamentos - Organização, atenção aos detalhes e gestão de prazos - Conhecimento básico em Excel e sistemas de controle - Inglês básico a intermediário para leitura de documentação técnica Diferenciais que o tiram do banco de reservas (atributos que somam) - Vivência com homologação ou gestão de fornecedores - Experiência com assistências técnicas, serviços de manutenção ou pós‑venda - Conhecimento prévio em equipamentos fitness, eletromecânicos ou industriais - Experiência em controle de indicadores, SLAs ou qualidade de serviços Benefits Seu kit do atleta (benefícios que o preparam para o jogo): - Vale transporte/auxílio combustível; - Vale refeição/alimentação; - Plano de saúde; - Wellhub (acesso a academias e aplicativos voltados para saúde e bem-estar); - Desconto em curso de inglês, graduação e pós-graduação; - Clube BRW de descontos em produtos.