Detalhes da vagaMISSÃO DA FUNÇÃOPropiciar e manter soluções tecnológicas da Nissin, para atender as necessidades dos negócios definidos pela Empresa.ATRIBUIÇÕES:1 - Atuar em chamados de infraestrutura e suporte.2 - Atuar no apoio das equipes internas e externas de TI3 - Efetuar gestão de terceiros acompanhamentos de atendimento e SLA.4 - Atuar em gestão de projetos, com definição de escopo, cronograma e entregas.5 - Realizar gestão de ativos, contratos e garantia de equipamentos.6 - Gestão do antivírus e controle de atualização.7 - Gestão suporte e atualização de patches em servidores, desktops e notebooks.8 - Gestão e suporte em infraestrutura de redes.9 - Controle de backups e testes de restore.10 - Responsável por processos referentes a auditoria de TI, no ambiente de infraestrutura.11 - Gestão de software e licenças de uso.12 - Auxílio na gestão de custos OPEX e CAPEX13 - Acompanhar execução de projetos na estrutura física e lógica, impondo os padrões requeridos.14 -Manter o inventário dos ativos físicos e softwares organizado, administrando as baixas, aquisições e transferências (responsável, nota fiscal, garantia).15 - Documentar e manter atualizado os Manuais e Procedimentos da Rotina de trabalho.16 - Controlar a disponibilidade de todos os serviços suportados por TI, visando atende SLA17 - Garantir melhor pesquisa de satisfação nos serviços prestados, junto aos clientes internos e externos.18 - Monitorar os processos que envolvem as funcionalidades dos sistemas, aplicações e servidores da empresa.19 - Atuar na implantação de novos serviços, sistemas e aplicação seguindo a política das melhores práticas20 - Planejamento e acompanhamento em manutenções preventivas e corretivas.21 - Diferencial se tiver conhecimento em ERP Totvs Datasul