Responsabilidades
Conduzir e acompanhar os processos de cobrança de clientes inadimplentes, garantindo a eficácia da régua de cobrança respeitando prazos e condições definidas pela política interna.
Atuar em negociações junto a clientes, propondo soluções diferenciadas para resolver conflitos e garantir pagamentos atuais.
Monitorar e acompanhar garantias vinculadas às operações de crédito, identificando riscos e oportunidades para o crescimento da empresa.
Apoiartformalização e execução de processos jurídicos de cobrança, garantindo cumprimento das obrigações contratuais.
Realizar visitas presenciais e contatos remotos com clientes, estabelecendo relacionamentos sólidos e confiáveis.
Consolidar e reportar indicadores de cobrança e inadimplência, fornecendo dados precisos e atualizados para tomada de decisão.
Competências Essenciais
* Gerenciamento de projetos e processos;
* Comunicação eficaz e habilidades de negociação;
* Análise e interpretação de dados;
* Trabalho em equipe e liderança;
* Habilidade em lidar com situações de estresse e pressão.