Um recepcionista de hotel é o primeiro ponto de contato do hóspede com o estabelecimento, responsável por receber, orientar e prestar suporte aos clientes durante a sua estadia.
ATIVIDADES:
Atendimento ao cliente (hóspede, empresa ou agência de viagem) de forma presencial, por telefone, whatsapp, e-mail e por plataformas de OTA's (agências de viagens online);
Operação de software hoteleiro para efetuar reservas, check in, check out;
Lançamento de consumo;
Recebimento e encerramento de contas;
Interface com outros setores do hotel;
Manter o local de trabalho organizado;
Continuidade nas tarefas de outro turno;
Preencher planilhas em excel, digitar textos em word, elaborar e responder e-mails;
Abrir e fechar caixa;
E demais atividades demandadas pelo gestão.
BENEFÍCIOS:
Rateio de gorjeta sobre o salário mínino;
Vale alimentação;
Prêmio de assiduidade.