Descrição do Cargo: O Analista de Logística será responsável por acompanhar e controlar as operações logísticas, garantindo o atendimento aos clientes, o monitoramento dos pedidos e veículos, além da análise de indicadores de desempenho (KPIs). Atuará como elo entre clientes, torre de controle interna e parceiros externos, assegurando eficiência operacional, comunicação clara e cumprimento dos prazos estabelecidos. Principais Atividades e Responsabilidades: - Realizar o relacionamento direto com clientes, garantindo atendimento de qualidade e suporte às demandas verificadas. - Efetuar o aceite e conferência de pedidos, assegurando que estejam de acordo com os padrões operacionais. - Monitorar veículos em operação, acompanhando status de viagens, prazos e eventuais ocorrências. - Monitorar pedidos desde a criação até a entrega final, garantindo visibilidade e rastreabilidade. - Criar e registrar pedidos em sistema, mantendo as informações atualizadas e corretas. - Analisar dados operacionais e realizar o controle de KPIs logísticos, propondo melhorias contínuas nos processos. - Atuar na comunicação interna com a torre de controle própria e externa dos clientes, garantindo alinhamento das operações. - Realizar follow-up constante com clientes sobre o status dos pedidos e operações. - Elaborar e apresentar relatórios e resultados operacionais aos clientes e à gestão interna. - Atuar com disponibilidade de horário e flexibilidade para atender às demandas operacionais do negócio. Requisitos: - Ensino superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas. - Conhecimento em sistemas de gestão logística (TMS/ERP será um diferencial). - Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho. - Boa comunicação, organização e senso de urgência. Competências Comportamentais: - Proatividade e responsabilidade. - Capacidade de trabalho sob pressão. - Foco em resultados e atendimento ao cliente. - Flexibilidade e disponibilidade de horário.