Responsável por liderar e supervisionar a equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas comerciais, acompanhando o desempenho, a fidelização dos clientes e o alinhamento entre as estratégias de vendas e os objetivos da empresa, promovendo o crescimento da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar e orientar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento dos objetivos mensais e anuais de faturamento e volume.
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da equipe e elaborar relatórios gerenciais com análise de performance.
Garantir o atendimento adequado aos clientes, assegurando a qualidade na prestação das informações técnicas, prazos e condições comerciais.
Apoiar a equipe de representantes ou vendedores no fechamento de negociações estratégicas e grandes contas.
Realizar visitas a clientes, distribuidores e parceiros comerciais, fortalecendo o relacionamento e buscando oportunidades de novos negócios.
Treinar e desenvolver os vendedores sobre produtos, técnicas de vendas, CRM, políticas comerciais e atendimento ao cliente.
Controlar e revisar as metas da equipe conforme sazonalidade, histórico de vendas e planejamento estratégico da empresa.
Acompanhar as cotações enviadas, negociações em andamento e pedidos pendentes.
Garantir que as informações de clientes e vendas estejam atualizadas no sistema (ERP/CRM).
Participar de reuniões com áreas correlatas (produção, logística, marketing, financeiro) para alinhar demandas, prazos e ações conjuntas.
Estimular e monitorar a prospecção ativa de novos clientes em regiões e segmentos estratégicos.
Identificar tendências de mercado, comportamento do consumidor, concorrência e inovações aplicáveis ao setor.
Garantir o cumprimento das políticas comerciais, condições de pagamento, prazos de entrega e margens de rentabilidade.
Resolver conflitos e reclamações de clientes com agilidade e foco em soluções.
Autorizar, dentro dos limites pré-estabelecidos, condições comerciais diferenciadas ou exceções de política.
Contribuir com a melhoria contínua de processos e fluxos relacionados à área de vendas.
Participar da elaboração do orçamento e planejamento de vendas da área.
Apoiar a implantação de sistemas de gestão de vendas (CRM/ERP) e garantir o uso efetivo pela equipe.
Participar do processo de recrutamento e seleção de novos membros da equipe.
Realizar avaliações de desempenho da equipe.
Requisitos e qualificações
Graduação Completa ou em Conclusão em Administração, Marketing ou Gestão Comercial.
Conhecimento em supervisão de equipes de vendas, preferencialmente no segmento industrial com vendas B2B.
Técnicas de vendas consultivas e industriais.
Gestão de equipe e liderança.
Estratégias de mercado e segmentação.
Negociação e gestão de contratos.
Conhecimento com sistema corporativos (ERP e CRM).
Comunicação e negociação eficaz.
Foco em resultados e metas.
Informações adicionais:
Além do salário, você terá como benefícios:
Vale transporte;
Vale Refeição;
Assistência Médica e Odontológica;
TotalPass;
Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite esses benefícios