Informações da VagaEmpresa: Baby Store EnxovaisLocalização: Caruaru - PEÁrea de Atuação: VarejoPrincipais ResponsabilidadesVendedora Online Baby Store Enxovais Atender clientes de forma rápida, cordial e personalizada via WhatsApp, Instagram, Facebook e outros canais digitais através do CRM. Realizar vendas online, apresentando produtos, tirando dúvidas e auxiliando na escolha ideal para gestantes e mamães. Registrar pedidos e acompanhar todo o processo de pagamento, envio e entrega, garantindo satisfação do cliente. Realizar pós-venda, mantendo contato para fidelização e acompanhamento de experiências de compra. Criar sugestões de kits, combos e soluções personalizadas conforme necessidade do cliente. Acompanhar promoções e campanhas digitais da loja, garantindo a divulgação correta dos produtos. Atender e registrar todos os contatos, pedidos e informações de clientes no CRM, mantendo histórico atualizado e organizado. Apoiar a equipe em estratégias de marketing digital, como envios de mensagens, promoções e ações sazonais.Requisitos e QualificaçõesExperiência com atendimento e vendas online (WhatsApp, redes sociais ou e-commerce). Domínio de CRM para registro de contatos, pedidos e informações dos clientes. Boa comunicação escrita, simpatia e postura profissional no atendimento digital. Afinidade com o universo materno e infantil, compreendendo necessidades de gestantes e mamães. Proatividade, organização e responsabilidade no acompanhamento de pedidos e clientes. Capacidade de trabalhar em equipe e atingir metas de vendas online. Disponibilidade para horários comerciais e participação em treinamentos. Ensino médio completo. Desejável: conhecimentos básicos em marketing digital, redes sociais e ferramentas de vendas online.Escolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais