Overview
Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada embancassurance, edistribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Home, o que significa que você vai trabalhar de forma remota.
Responsibilities
Analisar e realizar a regulação dos processos de sinistros de automóvel com relação as coberturas de Perda Parcial, Perda Total, Lucros Cessantes, APP, Roubo e Furto entre outros;
Efetuar a análise e conferência de documentação hábeis para a confirmação de cobertura técnica dos sinistros;
Analisar e programar o pagamento de serviços, peças, honorários, multas para a rede de fornecedores da área de sinistro auto, através da validação de orçamentos, informações inseridas em sistemas e regras de negócio, para garantir o valor correto da indenização;
Conferir e controlar o prazo e qualidade de atendimento dos fornecedores de peças, através de análise diária do fluxo de processos, dos sistemas das mediadoras e da companhia para garantir a satisfação dos clientes;
Controlar e revisar o fluxo de indexação de documentos da rede de fornecedores do departamento de sinistro auto, aos sistemas da companhia, através da execução de procedimentos padronizados e acompanhamento de relatórios, para cumprimento de normas internas;
Analisar e reportar as demandas de reclamações, que envolvem a rede de fornecedores do sinistro auto, clientes internos e externos, através dos diversos canais de comunicação fornecendo informações atualizadas do processo, para clientes internos e externos, visando atender as necessidades dos clientes e corrigir possíveis falhas no atendimento;
Ter o entendimento do processo de salvados;
Fornecer suporte de informações a rede de fornecedores do sinistro auto, clientes internos e externos, através dos diversos canais de atendimento da companhia, para garantir o faturamento correto dos serviços prestados.
Qualifications
Ensino Superior completo;
Ter experiência em análise de sinistros de automóvel;
Conhecimento de condições gerais de apólices de automóvel;
Ter conhecimento sobre veículos e código de trânsito brasileiro;
Conhecimento intermediário do pacote Office (Word, Power Point e Excel).
Benefits
Experiência em acompanhamento de indicadores;
Planejamento e controle.
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