Uma das principais responsabilidades do cargo é realizar suporte técnico a usuários em problemas básicos de informática. Isso inclui resolver problemas com o uso do computador, ou mesmo ajudar a configurar o hardware e software para que eles funcionem corretamente.
Além disso, o funcionário será responsável por realizar a manutenção de sistemas e redes locais, garantindo que elas estejam sempre atualizadas e funcionando corretamente.
Um aspecto importante desse cargo é a interação com os usuários. O funcionário precisará ser capaz de explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa, para que eles possam entender e resolver seus próprios problemas.
No entanto, esse não é um cargo isolado. O funcionário precisará trabalhar em equipe com outros colegas para garantir que todos os objetivos sejam alcançados.