Principais Responsabilidades: - Realizar atendimento presencial e telefônico a médicos e clientes;
- Realizar identificação dos clientes;
- Prestar informações requeridas pelos clientes;
- Realizar o cadastro efazer ficha de atendimento aos clientes e revisá-las após o plantão;
- Encaminhar clientes aos setores de destino;
- Realizar internação de pacientes;
avisar ao médico/ enfermagem, - Orientar os clientes sobre as normas, procedimentos e a tabela de preços referente aos serviços prestados;
- Cuidar da saída dos clientes, realizando os procedimentos definidos pela Casa;
- Controlar o fluxo de pacientes, triando conforme os procedimentos a serem realizados;
- Solicitar autorizaçãode guias para atendimento de urgência, exames e procedimentos às operadoras de saúde;
- Imprimir as guias da operadora de saúde para atendimento conforme demanda;
- Organizar as fichas de atendimento, anexar os resultados de exames às fichas e encaminhar para o pré-faturamento;
- Realizar controle de altas e solicitações nos Sistema de Regulação (SISREG e SER) e encaminhar ao faturamento as AIH’s autorizadas;
- Realizar busca por transferências conforme solicitação médica de pacientes SUS e Não SUS;
- Entregar documentaçãonas unidades de internação com protocolo após as regulações das transferências e/ou exames, anexar no prontuário a finalização do processo;
- Solicitar as Secretarias Municipal de Saúde através de e-mail, ambulâncias nos casos de transferências e altas hospitalares;
- Participar do bate mapa para acompanhamento das cirurgias eletivas e realizar as prés internações;
- Gerenciar e informar as vagas para internações de urgências para paciente SUS e Não SUS;
- Atender ao telefone central nos horários em que não houver telefonista;
- Realizar recebimento e fechamento do fluxo de caixa nos horários que não houver o funcionamento do setor de tesouraria;
- Realizar agendamento de consultas e exames, incluindo autorizações no Sistema de Regulação;
- Realizar a entrega deexames;
- Registrar qualquer anormalidade ocorrida no setor em livro de ocorrência;
- Passar o plantão paraa próxima equipe, dando ciência de todos os acontecimentos ocorridos e passar o fechamento de caixa para o setor de tesouraria. - Realizar ajuda no treinamento de novos colaboradores - Fazer solicitação de material de escritório ao almoxarifado;
- Abrir ordens de serviços;
Escala 12x36 (trabalha um dia folga outro)- Local de trabalho: Três Rios, RJ- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Administração - Recepção- Nível hierárquico: AuxiliarVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 ano