Estamos em busca de profissionais com perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados para atuar como Operador(a) de Telemarketing Ativo, com foco em cobrança, negociação de inadimplência e recuperação financeira de produtos do segmento educacional e/ou empresarial. Principais Responsabilidades Realizar contato ativo com clientes para negociação de débitos em atraso Atuar na recuperação financeira de contratos inadimplentes Apresentar propostas de negociação e acordos de pagamento Registrar informações e negociações realizadas em sistema Acompanhar acordos firmados e realizar follow-up com clientes Cumprir metas e indicadores de performance da operação Requisitos Ensino médio completo Boa comunicação verbal e capacidade de negociação Perfil resiliente e orientado a resultados Facilidade para trabalhar com metas Conhecimento básico em informática Diferenciais Experiência anterior em cobrança ou telemarketing ativo Vivência em negociação de débitos ou recuperação de crédito Experiência em operações do segmento educacional ou financeiro Competências Comportamentais Comunicação clara e objetiva Capacidade de negociação Organização e disciplina Persistência e foco em resultados Trabalho em equipe