Atuamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia para ocupar um papel fundamental na administração de servidores e redes, envolvendo diagnóstico e resolução de incidentes que requerem conhecimento especializado.
O nosso perfil ideal é alguém com disponibilidade para trabalhar escalas de 12x36, possui graduação em cursos relacionados à área da tecnologia da informação. Além disso, o candidato deve possuir conhecimentos avançados em configurações de servidores windows e linux, além de gerenciamento de máquinas virtuais vdi e thinclients (vmware), cabeamento estruturado de rede, rotinas de backup, restore e armazenamento das fitas, experiência em análise e diagnóstico de incidentes de rede/infraestrutura; habilidades em configurações de vlan e roteamentos em switches cisco; experiencia em processos de atualização de sistemas operacionais e firmwares de dispositivos de rede.
Chegada ao Cargo
* Executar processos definidos para a operação de redes, servidores e telecom, mantendo a estabilidade e a performance.
* Realizar instalação, configuração e atualização de servidores de rede windows, linux, vmware (sistema operacional e drivers).
* Administrar máquinas virtuais vdi e thinclients (vmware).
* Executar serviços de manutenção e suporte de cabeamento de rede, incluindo a organização de racks.
* Gerenciar rotinas de backup, restore e armazenamento das fitas on-site.
* Acompanhar a execução de trabalhos agendados (job schedule) para prevenir falhas e garantir a continuidade dos serviços.
* Analisar e diagnosticar incidentes de rede/infraestrutura, solucionando quando possível ou escalando para a equipe responsável.
* Elaborar e atualizar procedimentos na base de conhecimento.
* Gerar relatórios de performance, capacidade e disponibilidade do ambiente de rede.
* Controlar o uso de licenças de software.
* Administrar e atualizar sistemas terceirizados contratados pela empresa.
* Registrar as atividades na ferramenta de gestão service now.
* Realizar configurações de vlan em switches de acesso cisco.
* Seguir os procedimentos de change e incident management conforme os processos itil.
* Executar a instalação de patches de atualização e segurança nos sistemas operacionais, firmwares de dispositivos de rede, seguindo os processos de change management.
* Acompanhar equipes de prestadores externos em atividades correlatas.
* Apoiar no diagnóstico e configuração de dispositivos de telecom, como: switches, roteadores e dispositivos de rede wifi.
* Atualizar o inventário e inspeção de ativos de rede (roteadores, switches, racks).
* Atender incidentes relacionados a telefonia, identificação de falhas e substituição de aparelhos telefônicos, configuração de pabx, cabos e conectores.
* Cumprir as normas de segurança da nr35 para garantir a segurança nas operações que exigem trabalhos em altura ou áreas de risco.