Recepcionista de Atendimento Médico
Desenvolve a sua carreira como Recepcionista de Atendimento Médico!
O objetivo é garantir um atendimento personalizado aos pacientes e familiares, proporcionando conforto e segurança durante o seu período hospitalar.
* Localizar agendamentos e confirmar consultas com os profissionais de saúde;
* Emitir guias para realização dos exames nos prestadores de serviços que não possuem autorizador;
* Orientar os beneficiários quanto a dúvidas e demais esclarecimentos a respeito de prestadores, agendamentos etc.;
* Preencher impressos necessários para o atendimento médico e realizar separação dos formulários para tais atendimentos.
* Cadastrar biometria de beneficiários no sistema para realização da elegibilidade nos próximos atendimentos;
* Inserir dados no documento TISS - Troca de Informações na Saúde Suplementar;
* Requisitar autorizações através do telefone e/ou portal de atendimento das outras operadoras, quando necessário;
* Abertura de fichas de outros convênios no sistema, para posterior faturamento;
* Encaminhar pedidos de exames/procedimentos que necessitam passar por auditoria médica;
* Montar pastas médicas, separando formulários necessários para o atendimento médico;
* Realizar fechamento da estatística de consultas e exames e digitar no sistema as quantidades de exames e atestados requisitados/emitidos pelo médico;
* Manter arquivos (retirar, organizar e arquivar prontuários médicos);
* Controlar devoluções dos prontuários pós-atendimento;
* Remanejar consultas, contatando pacientes para remarcação das consultas nos casos em que há faltas médicas;
Responsável por promover uma experiência satisfatória e única para cada paciente, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você busca um desafio e quer desenvolver suas habilidades, este é o cargo ideal para você!