Profissional para Venda de Calçados Infantis
Resumo:
* Atender e recepcionar clientes, pais e crianças com paciência e empatia.
* Auxiliar na escolha dos calçados considerando o tipo de pé, idade e preferências das crianças.
Descrição Detalhada:
Habilidades e Qualificações
* Empatia e Paciência: Para lidar com as expectativas dos pais e, principalmente, com as crianças que muitas vezes são inquietas ou difíceis.
* Boa Comunicação: Capacidade de interagir de forma clara e objetiva com adultos e de maneira lúdica e amigável com as crianças.
* Proatividade: Antecipar as necessidades do cliente e buscar soluções.
* Trabalho em Equipe: Colaborar com outros membros da equipe para atingir os objetivos da loja.
* Resiliência: Lidar com objeções e metas de forma positiva.
Competências Técnicas
* Conhecimento do Produto: Entender as particularidades dos calçados infantis.
* Técnicas de Vendas: Abordagem, negociação e fechamento de vendas de forma persuasiva.
* Organização: Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo.
* Noções de Visual Merchandising: Organizar a exposição dos produtos de maneira atrativa.
* Operação de Caixa e Sistemas: Experiência com sistemas de ponto de venda.