DescriçãoSua missão será atuar de forma consultiva junto aos clientes TOTVS, garantindo as melhores práticas de utilização do ERP Winthor por meio da solução TOTVS Performance e Gestão. Será também responsável por identificar riscos, propor melhorias e orientar o cliente para reduzir perdas e maximizar resultados, assegurando a excelência e a satisfação no relacionamento com a TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar consultorias periódicas com clientes, de acordo com a agenda contratada, conduzindo reuniões de análise, diagnóstico e acompanhamento de indicadores;Avaliar processos e configurações do ERP Winthor, propondo ajustes, recomendações e boas práticas de uso;Identificar e sinalizar riscos, oportunidades de melhoria e eventuais desvios que possam gerar perdas operacionais ou financeiras;Elaborar relatórios de auditoria e recomendações com clareza, direcionando os clientes para a evolução contínua no uso do sistema;Atuar de forma consultiva e estratégica junto às áreas de negócio dos clientes, entendendo suas necessidades e sugerindo soluções adequadas;Contribuir ativamente para a evolução da solução TPG, trazendo feedbacks e oportunidades de melhoria identificadas em campo;Garantir o cumprimento das metas de agenda, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.Requisitos e qualificaçõesSuperior Completo;Experiência com ERP Winthor;Capacidade de análise crítica, raciocínio lógico e visão de negócio;SQL Básico;Domínio do Pacote Office (ênfase em excel);Residir em Goiânia ou região (vaga híbrida - 3x presencial).
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