Manutenção e Suporte Técnico
Executa atividades de manutenção preventiva, corretiva e preditiva em produtos, equipamentos, sistemas e instalações.
Funções:
* Desempenha serviços de manutenção preventiva e corretiva em produtos, equipamentos e sistemas (elétricos, hidráulicos, mecânicos, eletroeletrônicos e de climatização).
* Substitui peças, acessórios, componentes, refis, elementos filtrantes, mídias filtrantes, insumos e etc.
* Limpia, higieniza e desinfeta produtos, equipamentos, caixa d'água, cisternas, reservatórios e etc.
* Acompanha testes de funcionamento após intervenções em equipamentos.
* Prepara ferramentas, peças e materiais para as intervenções de manutenção.
* Controla o uso e a conservação de ferramentas, instrumentos e materiais utilizados nos serviços de manutenção.
* Seguem orientações técnicas e operacionais repassadas pelo profissional de manutenção.
* Cumpre e faz cumprir as normas de segurança do trabalho, uso de EPIs e procedimentos internos.
* Comunica prontamente ao profissional de manutenção qualquer anormalidade observada nos equipamentos.
* Recebe pagamentos pelos serviços e produtos vendidos aos clientes.
* Realiza análise técnica sobre produtos, equipamentos e sistemas, visando diagnosticar falhas e defeitos, bem como propor soluções técnicas adequadas.
* Elabora laudo técnico.
* Avalia viabilidade da instalação de produtos e equipamentos.
* Dimensiona produtos e equipamentos conforme necessidade do cliente.
* Orienta e treina colaboradores quanto aos procedimentos operacionais, boas práticas e normas de segurança.
* Esclarece dúvidas técnicas apresentadas por colaboradores.
* Supervisiona as atividades dos colaboradores, assegurando a correta execução das tarefas.
* Elabora e acompanha propostas comerciais, monitorando prazos e fechamentos.
* Demonstra, divulga e oferta produtos e serviços, destacando suas características e benefícios.
* Negocia condições comerciais com clientes, respeitando políticas internas.
* Conclui vendas utilizando os sistemas da empresa, assegurando a correta emissão de documentos fiscais e registros no sistema.
* Realiza atendimento a clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros de forma presencial, digital e por telefone.