REQUISITOS TÉCNICOS E COMPORTAMENTAISEscolaridadeEnsino Médio completo (desejável)ExperiênciaDesejável experiência prévia em operação de caixa, atendimento ao cliente ou varejo/supermercado.Competências TécnicasOperação de caixa e sistemas de PDVNoções básicas de matemática e conferênciaConhecimento de meios de pagamento e rotinas financeiras básicasCompetências ComportamentaisAtenção concentrada e responsabilidadeAgilidade e foco em resultadosOrganização e disciplina operacionalBoa comunicação e cordialidadeResiliência para lidar com alto fluxo de clientesPRINCIPAIS ATIVIDADESAtendimento e Operação de CaixaRealizar atendimento ao cliente com postura cordial, empática e orientada à solução.Registrar mercadorias no sistema, garantindo precisão no lançamento de produtos e valores.Operar o terminal de caixa, balança, leitor de código de barras e demais equipamentos correlatos.Efetuar recebimentos em diferentes formas de pagamento: dinheiro, cartões, PIX, vale-alimentação e outros meios autorizados.Emitir notas fiscais, cupons e comprovantes, orientando o cliente quando necessário.Controle e Conformidade FinanceiraConferir valores recebidos e assegurar fechamento de caixa correto, reduzindo divergências.Cumprir rotinas de sangria, suprimento e conferência, seguindo orientação do Fiscal de Caixa.Reportar imediatamente inconsistências, suspeitas de fraudes, divergências de valores ou ocorrências de risco.Organização e Suporte OperacionalManter o posto de trabalho limpo, organizado e funcional durante todo o turno.Apoiar a equipe da frente de loja conforme necessidade (ex.: empacotamento, organização de fila, direcionamento de clientes).Seguir normas de segurança, prevenção de perdas e procedimentos internos de conduta.
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