Description Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura. Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um ecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e comercialização de etanol, açúcar e bioenergia. Atuamos ainda – sob licença da marca Shell – na distribuição de combustíveis, lubrificantes e outras especialidades no Brasil, além de operações de refino na Argentina e distribuição de derivados de combustíveis e lubrificantes na Argentina e no Paraguai. Se identificou? Estamos em busca de Analista de Sistemas Júnior para atuar em Piracicaba/SP. Responsibilities COMO SERÁ O SEU DIA A DIA: Atuar na resolução de incidentes, requisições e problemas; Monitorar o desempenho dos sistemas e propor melhorias; Conduzir reuniões com stakeholders; Gerenciar fornecedores garantindo entregas de qualidade; Acompanhar e priorizar chamados e atuar na mitigação de problemas; Mapear dores do negócio e definir ações corretivas; Garantir o funcionamento otimizado das aplicações: usabilidade, performance, etc.; Integrar time técnico e negócios, assegurando alinhamento e eficiência operacional. Prerequisites O QUE VOCÊ PRECISA TER: Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimento avançado em Pacote Office (Excel, Power Point, Word, Outlook); Conhecimento em metodologia ITIL ou ITSM; Experiência prévia com SQL e bancos de dados relacionais (MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle); Será um diferencial ter vivência anterior com monitoramento e gestão de indicadores (KPIs); Desejável conhecer sobre gestão de fornecedores e/ou War Rooms em incidentes de alta criticidade; Mobilidade para atuar em Piracicaba/SP, no modelo de trabalho híbrido (3 dias presenciais e 2 dias remotos), seguindo a semana inglesa (44 horas semanais). Experiences ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance): Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios. Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.