Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu melhor. Nosso bem mais precioso são as pessoas, por isso a Unicred do Brasil promove a igualdade nas suas oportunidades!
Nosso modelo de trabalho na Unicred segue no formato híbrido, com atuação presencial, dois dias por semana, na sede da instituição.
Atualmente nossas sedes estão localizadas em Porto Alegre e São Paulo e contam com ambientes multifuncionais, que promovem maior interação, troca de experiências e colaboração.
Também possuímos posições no modelo remoto/home office para profissionais que residem em outras regiões do Brasil.
Focamos em vivências inspiradoras para uma jornada de crescimento e inovação.
Se identificou? Então vem cooperar conosco!
Responsabilidades e atribuições
Apoiar equipe de suporte, para operacionalizar as rotinas e demandas, com o objetivo de manter os ambientes de Ti funcionais e estáveis;
Prestar suporte técnico de 2º nível, orientando usuários e equipes de suporte em incidentes e solicitações relacionadas a rede e telecom;
Atender emergências operacionais, conduzindo à solução do problema e gerenciamento da crise;
Atuar no gerenciamento e monitoramento da infraestrutura de rede e telecom, buscando alta disponibilidade, segurança, qualidade e desempenho dos serviços de TI;
Configurar, manter e solucionar problemas em equipamentos de rede (access points, switches, firewalls) garantindo disponibilidade, desempenho e segurança do ambiente;
Apoiar na administração de contratos e relacionamento com fornecedores, acompanhando SLA, qualidade dos serviços prestados e propondo melhorias ou substituições;
Executar o controle e inventário de ativos de rede e telecom, mantendo registros atualizados de equipamentos, links, planos contratados, fornecedores entre outros;
Desenvolver e manter a documentação técnica relacionada à infraestrutura de telecom (topologia de rede, manuais operacionais, procedimentos de contingência, etc.);
Analisar desempenho da rede e propor otimizações, aplicando boas práticas, identificando gargalos, riscos e oportunidades de melhorias em segurança e eficiência;
Executar instalação física de ativos de rede, organizando racks conforme padrões técnicos estabelecidos;
Participar de projetos de expansão e atualização de rede, colaborando na definição de soluções técnicas, cronogramas e implementação de novas tecnologias;
Apoiar no processo de gestão de faturamento de operadoras de telecom;
Observar e seguir os procedimentos, normas e políticas tanto técnica quanto corporativas;
Assegurar conformidade com normas de segurança da informação e políticas internas;
Atuar tecnicamente em iniciativas de atualização tecnológica no ambiente de infraestrutura Telecom, Segurança de redes e TI.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Microsoft e Linux;
Conhecimento avançado em ambientes de redes e telecomunicações de grande porte, imprescindível conhecimentos em protocolos e padrões como VRRP, BGP, VLAN, OSPF, STP, VPN, QoS e em equipamentos como roteadores e switches de grande porte;
Conhecimento avançado em segurança de redes, protocolos de detecção / prevenção de firewall e intrusão;
Conhecimento avançado em infraestruturas de TI, Telecom, segurança de rede em nuvem e on premises;
Conhecimento avançado em estruturas de telecom de alta complexidade, LAN, WAN, SDWAN;
Conhecimento em soluções de fabricantes players de mercado, como Cisco/Cisco Meraki, Dell, Palo Alto;
Capacidade de desenvolver soluções para automação de tarefas e otimização das rotinas do dia a dia;
Conhecimento sólido em ferramentas de análise de pacotes, troubleshooting, interpretação de logs, correlação de eventos, geração de relatórios de desempenho e proposta de melhorias;
Experiência em gerenciamento de contratos, verificação de métricas de disponibilidade e monitoramento de SLAs;
Conhecimento e experiência no planejamento e instalação de cabeamento estruturado e organização de racks com uso de boas práticas;
Conhecimento avançado em protocolos e mecanismos de controle de acesso à rede, incluindo IEEE 802.1X, EAP, RADIUS e conceitos de NAC (Network Access Control);
Conhecimento em administração de sistemas de telefonia IP, configuração de URAs, gravações e regras de discagem.
Informações adicionais
Nossos Benefícios
Vale alimentação e refeição: auxílio para compra de refeições e alimentos
Auxílio home office e híbrido: ajuda de custo mensal para quem trabalha de casa ou no modelo híbrido
Reembolso auxílio creche | babá: reembolso mensal de despesas com creche, escola infantil ou babá
Auxílio mobilidade: auxílio de custo para despesas com o transporte
Cuidando do seu dia a dia
Participação nos Resultados (PPR): remuneração estratégica caracterizada pela participação das pessoas colaboradoras nos resultados da Unicred
Seguro de vida empresarial: proteção e assistência financeira, promovendo mais segurança e tranquilidade
Previdência privada: apoio para planejar um futuro mais seguro, com coparticipação da empresa
Cuidando da sua saúde
Assistência médica: acesso a atendimento médico-hospitalar para você e seus dependentes
Assistência odontológica: atendimento para você e seus dependentes
Cuidando do seu bem-estar
English pass: plataforma digital de ensino de inglês para o seu desenvolvimento pessoal e profissional
Wellhub (Gympass): acesso a academias e estúdios em todo o país
Zenklub: plataforma com psicólogos e conteúdos de autodesenvolvimento para você e seus dependentes
Cesta natalina: destinado para que você organize um momento especial
Day off no seu aniversário: no mês do seu aniversário, um dia de folga para celebrar esse momento
Day off no aniversário dos seus filhos: no mês do aniversário dos filhos, oferecemos um dia de folga para celebrar em família
Licenças parentais estendidas
Licença maternidade: 180 dias (seis meses)
Licença paternidade: 20 dias
Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred:
Atenção aos requisitos mínimos da vaga: confira se você atende às qualificações necessárias antes de se candidatar;
Comunique sua liderança: informe sua intenção de participar do processo antes de formalizar sua candidatura;
Preenchimento na Gupy: não esqueça de marcar a opção "colaborador interno" ao se inscrever;
Respeite o tempo mínimo de admissão na cooperativa, conforme seu Núcleo Regional:
Unicred do Brasil: 6 meses;
Núcleo Regional Conexão: 6 meses;
Núcleo Regional Multirregional: 6 meses para processos dentro da mesma cooperativa (CNPJ) e 1 ano para processos em outras cooperativas (CNPJ);
Núcleo Regional Geração: 6 meses para processos dentro da mesma cooperativa (CNPJ) e 1 ano para processos em outras cooperativas (CNPJ).
#J-18808-Ljbffr