Atribua-se como um especialista em tecnologia da informação responsável por garantir a execução de aplicações no ambiente do cliente. Garanta o diagnóstico e apoio na resolução de problemas de desempenho das aplicações em nossa plataforma. Avalie a infraestrutura do cliente para cenários atuais e oriente-as para demandas de curto e médio prazo.
Responsabilidades
* Identifique os gargalos de desempenho com prioridade.
* Comunique-os ao cliente ou equipe responsável, por meio de tickets ou relatórios de diagnóstico.
* Explicite como foram identificados os ofensores.
* Verifique se eles foram adequadamente resolvidos.
* Avalie o dimensionamento da infraestrutura atual do cliente e as necessárias mudanças.
* Sugira adequações na infraestrutura e personalizações para que as aplicações atendam às demandas negociais sem gargalos.
Habilidades Requeridas
* Graduação em Sistemas, Redes ou Banco de Dados (final de curso ou concluída).
* Experiência intermediária em suporte, instalação e troubleshooting do Sankhya W.
* Conhecimentos em Sistema Operacional (Windows e Linux) e Banco de Dados (Oracle e SQL Server).
Benefícios
Remuneração variável + Participação nos Resultados.
Plano de saúde.