Responsabilidades e Atribuições do Cargo:- Garantir o cumprimento da Legislação vigente, no que se refere às ações de enfermagem na prestação de Serviços de Atenção Domiciliar, segundo RDC MS 11/2006 e Resolução Cofen 146; - Atender ligações telefônicas, recebidas através da central de atendimento, oriunda das residências dos pacientes em atendimento pela empresa; - Registrar as informações recebidas, da residência do paciente bem como as orientações da equipe médica e enfermeiros plantonistas no sistema operacional IW; - Atender às solicitações telefônicas provenientes das residências dos pacientes em atenção domiciliar; - Registrar as informações colhidas do solicitante no sistema operacional; - Prestar informações gerais com base na arvore decisória e/ou informações contidas no sistema; - Estabelecer contato com equipe multi para colher as informações clínicas que se fazem necessárias; - Realizar solicitações de APH registrando em sistema e realizando o controle e monitoramento do tempo resposta; - Realizar agendamento de remoção UTI e/ou eletiva quando houver solicitação do cliente seguindo as regras contratuais das operadoras; - Realizar monitoramento telefônico dos pacientes em intercorrências e registrar em sistema operacional IW."Pré requisitos e qualificações:- Curso Técnico em Enfermagem concluído e COREN ATIVO;- Desejável conhecimento no sistema IW;- Conhecimento intermediário no pacote office,- Desejável experiência prévia em assistência domiciliar e/ou hospitalar.#LI-Onsite