Ofereça Experiência de Alto Padrão para Nossos Clientes
Nossa equipe busca por profissionais com habilidades em comunicação, capacidade de resolver problemas e comprometimento com a satisfação do cliente. Procuramos alguém proativo que se dedique a melhorias constantes e foque em resultados.
Responsabilidades:
* Auxiliar na criação de grupos de clientes no WhatsApp;
* Auxiliar com sugestões de criativos e roteiros para vídeos de clientes;
* Editar vídeos em CapCut para os clientes;
* Comunicar-se diariamente com os clientes atendendo-os e entregando experiência;
* Lidar e resolver problemas diariamente;
* Mantener organização com os clientes;
* Fazer reuniões com os clientes de alinhamento;
* Responsável por enviar as mídias editadas para aprovação e repassar para o gestor responsável após aprovação;
* Auxiliar com o Branding do cliente e aplicar as melhorias necessárias;
* Auxiliar com dicas de conteúdo para o perfil do cliente;
* Trabalhar diariamente com ferramentas de gestão de projetos e organização (Monday, Gather);
* Fazer tudo que for necessário para gerar resultado para o cliente;
* Trabalhar em equipe.
Requisitos:
* Experiência de mais de 2 ano com mercado digital e edição de vídeos em CapCut;
* Experiência básica em Canva;
* Não trabalhar por horário e sim por resultados;
* Vestir a camisa e ter sangue no olho para crescimento na empresa;
* Estar disposto a fazer reuniões com os clientes;
* Cursos de Marketing, Audio Visual e Design será considerado um diferencial;
* Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português;
* Habilidade para resolver problemas e lidar com situações adversas;
* Dominio de ferramentas como Monday, Gather, CapCut, Chat GPT;
* Comprometimento com a excelência no atendimento e satisfação do cliente;
* Esprito de equipe e habilidade para trabalhar em um ambiente colaborativo;
* Estarem disposto a entregar o necessário para gerar resultados para o cliente.