ESTAMOS COM VAGA EM UMA GRANDE EMPRESA NO SEGMENTO DE CONCESSIONÁRIA DE CAMINHÕES E MAQUINAS
•Descrição das atividades principais:
•Recepcionar o cliente na oficina, escutando suas demandas e realizando a triagem inicial do problema
•Elaborar, apresentar e negociar orçamentos técnicos com clareza e transparência
•Registrar as informações completas da ordem de serviço no sistema
•Fazer o acompanhamento dos serviços em execução junto à equipe de mecânica
•Manter o cliente informado sobre o andamento do reparo, prazos e valores
•Realizar entrega técnica do veículo após conclusão dos serviços
Competências:
•Boa comunicação e empatia no contato com o cliente
•Organização e controle de processos
•Conhecimento técnico básico em mecânica diesel
•Habilidade com orçamentos, negociação e resolução de conflitos
•Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade
•Facilidade com sistemas (ordem de serviço, ERP)
•Trabalho em equipe e foco em excelência no atendimento
•Apoiar a oficina no alinhamento entre o cliente e os processos internos
•Cumprir os padrões de atendimento e qualidade da montadora
•Trabalhar em conjunto com o setor de garantia, peças e mecânica
Horário trabalho:
SEG a SEX 08:00 as 18:00
SAB 08:00 as 12:00
Disponibilidade para viagens
•Salário R$2.500,00 + (Remuneração Variável)
•Vale-alimentação R$250,00 e Vale Refeição R$250,00
•Convênio médico
•Vale-transporte
Formação necessária:
•Ensino Médio completo (obrigatório)
•Desejável curso técnico em Mecânica, Eletromecânica ou áreas correlatas
•Experiência anterior com atendimento em oficina/concessionária (linha pesada é diferencial)
•Desejável CNH C; Necessário CNH B
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