Descrição: Realizar o atendimento ao cliente na recepção da oficina, identificando necessidades e orientando sobre serviços e manutenções.Elaborar orçamentos de serviços e reparos, explicando de forma clara os procedimentos, prazos e valores.Abrir e acompanhar ordens de serviço, garantindo o correto fluxo dos processos.Fazer o acompanhamento da execução dos serviços junto à equipe técnica.Manter o cliente informado sobre o andamento do serviço, eventuais ajustes e liberações do veículo.Realizar entrega técnica do veículo após a conclusão do serviço.Promover serviços adicionais, revisões e produtos conforme necessidade identificada.Garantir o cumprimento dos indicadores de qualidade, produtividade e satisfação do cliente (CSI/NPS).Seguir normas de segurança, qualidade e padrões da montadora.Observações sobre a remuneração: Não informado