Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Civil Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Esteio, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Receber, registrar e classificar chamados (preventivos, corretivos, s, normais e emergenciais), e acompanhar a execução dos mesmos, fornecendo suporte aos oficiais e a engenharia. Priorizar atendimentos conforme SLA contratual (tempo de resposta e solução). Acompanhar a execução dos chamados até a finalização. Garantir que os serviços estejam dentro das exigências do contrato em vigor. Controlar prazos, pendências e reincidências. Apoiar ao controle e a solicitação de materiais e peças nos chamados.