**Vaga: Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja)**
**Descrição**: Empresa Esmalteria Unhas Cariocas l segmento de serviços de beleza, localizada em Macaé/RJ (Shopping Plaza Macaé)
**Regime**: CLT | Presencial
**Horário**: 14h às 22h (segunda a sábado, com folga na semana)
**Salário**: R$2.400,00 com vale alimentação de R$200,00.
- **Sobre a empresa**_
A **Esmalteria Unhas Cariocas** atua há 1 ano no segmento de **serviços de beleza e cuidados pessoais**, oferecendo atendimento com excelência, rapidez e acessibilidade. Uma empresa em crescimento, com uma equipe média de 11 colaboradores, localizada no **Shopping Plaza Macaé**. Ambiente de trabalho é **colaborativo, organizado e acolhedor**, prezando pelo respeito, ética, padronização dos serviços e bem-estar das profissionais e clientes. Incentivamos o crescimento individual com acompanhamento próximo e valorizamos um clima leve e harmonioso no dia a dia.
- **Sobre a vaga**_
Buscamos um(a) **Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja)** para atuar diretamente no suporte à gestão da unidade, garantindo a organização da operação, acompanhamento da equipe e execução dos processos.
- **Principais Responsabilidades**_
- Gestão da equipe (contratação, onboarding e treinamento de novos colaboradores, acompanhamento e escala);
- Atuação direta na recepção (18h às 22h);
- Acompanhamento e estratégia de metas, vendas e faturamento;
- Condução de feedbacks semanais com a equipe;
- Atendimento e resolução de reclamações de clientes;
- Controle de agenda, caixa e estoque;
- Apoio em compras e contato com fornecedores;
- Garantir a execução correta dos processos já definidos;
- Abrir e fechar o estabelecimento;
- Conduzir reuniões e alinhar expectativas com a equipe;
- Apoiar a gestão estratégica e operacional da unidade;
- Evoluir gradualmente para maior autonomia e tomada de decisões;
- **Requisitos e Qualificações**_
- Experiência com rotina operacional e atendimento ao cliente em áreas administrativa, comercial, operacional ou coordenação;
- Conhecimento em controle de agenda, caixa e estoque será um diferencial;
- Noções de metas e faturamento;
- Conhecimento em gestão, coordenação e liderança;
- Ensino médio completo com formação desejável em Administração, RH, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Desejável residir próximo à região;
- **Perfil Comportamental**_
- Perfil proativo e resolutivo
- Boa comunicação e postura profissional
- Capacidade de aprendizado rápido
- Liderança e senso de responsabilidade
- Inteligência emocional
- Organização e gestão do tempo
- Interesse genuíno em crescimento e desenvolvimento profissional
- Perfil com visão de negócio
- **Benefícios**_
- Vale-transporte caso necessário;
- Vale-alimentação;
- Bonificação por metas;
- Descontos em serviços;
- Ambiente de desenvolvimento, reconhecimento e acolhimento;
- Plano real de crescimento para Gerência;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.400,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial