Oferecemos a oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta hospitalidade, criando momentos inesquecíveis para os hóspedes. Nosso time busca profissionais comprometidos com excelência, ética e transparência.
Faça parte de um time que transforma experiências em memórias, construindo o futuro da hospitalidade de luxo.
* Receber e atender clientes de forma cortês e profissional;
* Realizar Check-in e Checkout;
* Responder a chamadas telefônicas e redirecioná-las adequadamente;
* Realizar agendamentos e reservas;
* Acompanhar o mapa de ocupação e alocação dos apartamentos;
* Acompanhar feedback dos hóspedes na volta de passeios, com relação ao apartamento, restaurante e serviços em geral;
* Analisar toda e qualquer solicitação ou reclamação do hóspede buscando sempre solucioná-la;
* Manter a recepção organizada e limpa;
* Auxiliar em tarefas administrativas;
* Interagir com clientes e visitantes em inglês e português;
Nossa filosofia é de trabalho colaborativo e inclusivo, valorizando comunicação aberta e melhoria contínua.