Atendimento ao cliente:
- Recepcionar os clientes quando estes chegarem na ótica, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
- Realizar uma análise inicial das necessidades e preferências do cliente em relação à compra de óculos.
- Fornecer informações precisas e detalhadas sobre os diversos tipos de lentes, armações e soluções de visão oferecidas pela ótica.
Realização de vendas:
- Utilizar técnicas de vendas para apresentar e demonstrar os produtos aos clientes, incentivando-os a adquirir os produtos da ótica.
- Realizar medições e consultas oftalmológicas básicas para identificar as lentes mais adequadas às necessidades de cada cliente.
- Aconselhar sobre os diferentes estilos e modelos de armações, considerando o tipo de rosto e preferências estéticas de cada cliente.
Divulgação e promoção:
- Promover a marca e os serviços oferecidos pela ótica, tanto para clientes novos quanto para clientes já existentes.
- Distribuir panfletos, cartões de visita e outros materiais promocionais para estabelecer o contato inicial com potenciais clientes.
- Participar de eventos e feiras relacionados à área da saúde, a fim de divulgar a ótica e aumentar o reconhecimento da marca.
Atualização sobre produtos e tendências:
- Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias, tendências e inovações relacionadas a lentes, armações e soluções de visão.
- Participar de treinamentos oferecidos por fornecedores ou pela própria ótica para ampliar o conhecimento técnico e garantir um atendimento de qualidade.
Manutenção de registros e tarefas administrativas:
- Registrar corretamente todas as informações relevantes sobre os clientes, incluindo suas preferências, histórico de compras e informações de contato.
- Auxiliar na organização e manutenção do estoque da ótica, verificando a disponibilidade de produtos e requisitando a reposição quando necessário.
- Contribuir para a manutenção de um ambiente de trabalho limpo, organizado e agradável.