Ser Analista de Infraestrutura na GOWORK é desempenhar um papel essencial na manutenção e suporte dos componentes tecnológicos que garantem o bom funcionamento da empresa.
Isso inclui a gestão de hardware, software, redes, sistemas de segurança, servidores, câmeras de vigilância, entre outros.A atuação deste profissional envolve uma ampla gama de responsabilidades, desde orientar a equipe sobre mudanças de processos e melhorias, até coordenar com terceiros para resolver problemas específicos.
O Analista de Infraestrutura é responsável por solicitar a compra de equipamentos e licenças, gerenciar recursos como o Exchange, além de configurar, administrar e monitorar sistemas, redes e dispositivos.O profissional deve estar preparado para oferecer suporte técnico tanto presencial quanto remoto aos clientes e usuários do coworking.
Além disso, participa ativamente de projetos de aprovação e integração de novos fornecedores e tecnologias, com o objetivo de melhorar e modernizar continuamente a infraestrutura tecnológica do ambiente de trabalho.A missão do Analista de Infraestrutura é garantir a disponibilidade, confiabilidade e segurança dos recursos tecnológicos, além de fornecer suporte e soluções para as demandas da equipe interna e dos clientes, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso da GOWORK.Buscamos um profissional dinâmico, proativo e organizado, que se sinta confortável em ambientes desafiadores e, acima de tudo, tenha paixão pela área financeira.Se você gosta de desafios e deseja integrar um time que transforma espaços em ambientes que impulsionam negócios e fortalecem relações, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições:• Orientar a equipe sobre mudanças de processo e melhoria;• Realizar tratativas com terceiros para soluções de problemas das Unidades;• Realizar a solicitação de compras para demandas especificas;• Atender e monitorar de OS e chamados;• Acionar os canais de suportes das empresas parceiras ao TI Gowork;• Configurar, gerir e aplicar redirecionamentos, criações de novos DHCP e ou VLANs;• Monitorar via The Dude, com acionamento de alarmes via Telegram;• Configurar, solicitar e adicionar as câmeras ao CFTV (Circuito Fechado de Televisão) e ControlID;• Abertura de chamados com prestadores de serviço (telefonia, conectividade, controle de acesso e CFTV);• Solicitar todo material para execução da infra seca, configuração, solicitação e adição de licenças online e de dispositivos, manutenção do servidor, testes e configuração de VPN;• Administrar o Exchange;• Criar, remover e alterar de licenças, acionamento do suporte Microsoft• Dar suporte e atendimento ao time interno, através de reparos e configurações de equipamentos hardware, software e redes;• Instalar programas, aplicativos e drivers;• Realizar o gerenciamento de rede;• Manter a estrutura das unidades e seus hardwares em funcionamento assim como prestar suporte rede (hardware e software);• Realizar o cabeamento estruturado e configurações de modens;• Realizar o atendimento inloco e remoto com os clientes e usuários;• Participar em projetos de aprovação e integração de novo fornecedores e tecnologias.Requisitos e qualificações:• Técnico eletroeletrônico, redes ou áreas correlatas• Windows e Redes ( CCNA - MTCNA), RF e Rádios, será considerado diferencial;• ITIL• Gerenciamento de antivírus corporativo Kaspersky.
• Suporte remoto, telefônico e presencial;• Mínimo de 3 anos de experiência na área de informática, será considerado diferencial.Informações Adicionais: * Regime de contratação CLT, 100% Presencial;* VT, VR, SV, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Total Pass;* Horário: segunda a sabado.
* Local de trabalho: Cidade de São Paulo;* Celular e notebook coorporativo;* Premiações internas.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESExcelPacote Office