Ser Analista de Infraestrutura na GOWORK é desempenhar um papel essencial na manutenção e suporte dos componentes tecnológicos que garantem o bom funcionamento da empresa. Isso inclui a gestão de hardware, software, redes, sistemas de segurança, servidores, câmeras de vigilância, entre outros. A atuação deste profissional envolve uma ampla gama de responsabilidades, desde orientar a equipe sobre mudanças de processos e melhorias, até coordenar com terceiros para resolver problemas específicos. O Analista de Infraestrutura é responsável por solicitar a compra de equipamentos e licenças, gerenciar recursos como o Exchange, além de configurar, administrar e monitorar sistemas, redes e dispositivos. O profissional deve estar preparado para oferecer suporte técnico tanto presencial quanto remoto aos clientes e usuários do coworking. Além disso, participa ativamente de projetos de aprovação e integração de novos fornecedores e tecnologias, com o objetivo de melhorar e modernizar continuamente a infraestrutura tecnológica do ambiente de trabalho. A missão do Analista de Infraestrutura é garantir a disponibilidade, confiabilidade e segurança dos recursos tecnológicos, além de fornecer suporte e soluções para as demandas da equipe interna e dos clientes, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso da GOWORK. Buscamos um profissional dinâmico, proativo e organizado, que se sinta confortável em ambientes desafiadores e, acima de tudo, tenha paixão pela área financeira. Se você gosta de desafios e deseja integrar um time que transforma espaços em ambientes que impulsionam negócios e fortalecem relações, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições: - Orientar a equipe sobre mudanças de processo e melhoria; - Realizar tratativas com terceiros para soluções de problemas das Unidades; - Realizar a solicitação de compras para demandas especificas; - Atender e monitorar de OS e chamados; - Acionar os canais de suportes das empresas parceiras ao TI Gowork; - Configurar, gerir e aplicar redirecionamentos, criações de novos DHCP e ou VLANs; - Monitorar via The Dude, com acionamento de alarmes via Telegram; - Configurar, solicitar e adicionar as câmeras ao CFTV (Circuito Fechado de Televisão) e ControlID; - Abertura de chamados com prestadores de serviço (telefonia, conectividade, controle de acesso e CFTV); - Solicitar todo material para execução da infra seca, configuração, solicitação e adição de licenças online e de dispositivos, manutenção do servidor, testes e configuração de VPN; - Administrar o Exchange; - Criar, remover e alterar de licenças, acionamento do suporte Microsoft - Dar suporte e atendimento ao time interno, através de reparos e configurações de equipamentos hardware, software e redes; - Instalar programas, aplicativos e drivers; - Realizar o gerenciamento de rede; - Manter a estrutura das unidades e seus hardwares em funcionamento assim como prestar suporte rede (hardware e software); - Realizar o cabeamento estruturado e configurações de modens; - Realizar o atendimento inloco e remoto com os clientes e usuários; - Participar em projetos de aprovação e integração de novo fornecedores e tecnologias. Requisitos e qualificações: - Técnico eletroeletrônico, redes ou áreas correlatas - Windows e Redes ( CCNA - MTCNA), RF e Rádios, será considerado diferencial; - ITIL - Gerenciamento de antivírus corporativo Kaspersky. - Suporte remoto, telefônico e presencial; - Mínimo de 3 anos de experiência na área de informática, será considerado diferencial. Informações Adicionais: - Regime de contratação CLT, 100% Presencial; - VT, VR, SV, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Total Pass; - Horário: segunda a sabado. - Local de trabalho: Cidade de São Paulo; - Celular e notebook coorporativo; - Premiações internas. Escolaridade Mínima: Curso Técnico - Vale Refeição - Seguro de Vida - Assistência Médica - Assistência Odontológica