Requisitos:*Experiência em liderança de times criativos e/ou squads de marketing digital com foco em e-commerce;*Vivência com campanhas sazonais, narrativa de marca e ativações digitais, incluindo site e app;*Atuação com projetos de UX, design, SEO, desenvolvimento de apps e conteúdos orientados à experiência e à performance;*Familiaridade com o uso de inteligência artificial, automações e testes estruturados para ganho de escala e eficiência em conteúdo e performance;*Capacidade de transitar entre estratégia, operação e execução, com visão estética apurada e orientação para resultado;*Experiência em coordenação de projetos com múltiplos stakeholders, como times de CRM, mídia, tecnologia, branding e produto;*Conhecimento em ferramentas como Figma, Contentful (ou CMS similares), Notion/Trello, GA4, Hotjar, plataformas de CRM e soluções de IA para marketing.A Reserva está em busca de uma liderança sênior para coordenar a nossa house interna responsável pelas entregas criativas e estratégicas dos canais digitais do e-commerce. Essa posição será o elo entre conteúdo, design, tecnologia e marca garantindo consistência, eficiência e impacto em todas as ativações da Reserva no ambiente online.Responsabilidades:* Coordenação Criativa e EstratégicaLiderar uma equipe multidisciplinar de conteúdo, design (UX/UI), redação e produção, organizando fluxos e prioridades de entregas para os canais digitais;*Ser o ponto de conexão entre comercial, CRM, growth, influenciadores e branding, garantindo que o storytelling digital esteja alinhado ao calendário da marca e ao posicionamento da Reserva;*Impulsionar a escalabilidade das entregas criativas com uso de inteligência artificial e automações, estruturando uma agenda contínua de testes A/B e criativos para melhoria de performance;*Promover a integração entre as frentes digitais e o time de branding, suportando o planejamento de marca com visão digital-first.UX/UI e Experiência Digital*Supervisionar a evolução da experiência do e-commerce (site e app), coordenando projetos de melhoria de navegação, páginas de produto e jornadas de compra;*Atuar com o time de tecnologia e produto para implementar soluções que aumentem conversão e satisfação do cliente;*Promover uma visão centrada no usuário, aliando dados, estética e fluidez.Conteúdo e Produção Digital*Gerenciar a criação e atualização de conteúdos do site (vitrines, landing pages, PDPs, banners, campanhas e ativações de CRM), garantindo aderência aos objetivos de cada canal;Responsável por liderar a área de captação e produção de imagens, fotos e vídeos que compõem a identidade visual da marca, fazendo a gestão estratégica da equipe de produção responsável por entregar mais de 12.000 fotos por ano. *Conduz a transição tecnológica da área, integrando soluções baseadas em inteligência artificial aos processos de captura e produção de imagens.*Traduzir campanhas, lançamentos e movimentos de marca em experiências digitais relevantes e orientadas à conversão;*Supervisionar entregas visuais e textuais com atenção à performance e à identidade da marca.Gestão e Cultura Digital*Priorizar demandas, organizar rituais de planejamento e manter o bom funcionamento da house interna, garantindo entregas com qualidade e no prazo;*Desenvolver talentos e promover uma cultura de colaboração entre os times de criação e as áreas atendidas;*Sustentar e fortalecer o DNA digital da marca, conectando tecnologia, dados e criatividade em uma operação eficiente e inovadora.