Alutal está em busca de um(a) Gerente de Serviços para atuar na filial de Santa Rita do Sapucaí/MG. Buscamos um profissional com forte perfil de liderança técnica e operacional, capaz de garantir excelência no atendimento, eficiência na gestão da unidade e sustentabilidade financeira da operação de serviços. Local de trabalho: Filial Santa Rita do Sapucaí/MG Regime: Presencial O Gerente de Operações e Serviços será responsável pela gestão estratégica e operacional das atividades de assistência técnica, coordenando diretamente os técnicos de campo e assegurando o pleno atendimento às demandas técnicas da unidade de negócio. Responderá ao Diretor Industrial, garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento aos clientes e desempenho financeiro da operação. Além da liderança técnica da assistência, atuará como gestor integral da unidade, sendo responsável pela governança local, infraestrutura, recursos operacionais, organização dos espaços e condições adequadas de trabalho. Principais Responsabilidades Gestão Operacional e Assistência Técnica Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de técnicos de campo Garantir produtividade, qualidade técnica e cumprimento de prazos Atuar como referência técnica em atendimentos internos e externos Apoiar engenharia e qualidade em análises de falhas e melhorias de produto Apoiar o time comercial com informações técnicas e estimativas de serviços Conduzir avaliações de desempenho, treinamentos e feedbacks Gestão da Unidade Assegurar plena operacionalidade da infraestrutura (energia, ar comprimido, rede, organização dos espaços e recursos) Garantir disponibilidade e conservação de ferramentas, equipamentos e instrumentos Supervisionar layout, organização física e áreas de suporte Coordenar necessidades de manutenção predial Zelar por segurança, disciplina operacional e padronização Atuar como ponto focal local para demandas estruturais e administrativas Gestão Financeira e Estratégica Gerir relatórios operacionais e indicadores de desempenho Controlar e analisar custos da unidade Elaborar planos de melhoria de rentabilidade Implementar e revisar processos para aumento de eficiência Participar do planejamento estratégico da área Requisitos Formação superior em Engenharia Elétrica, Controle e Automação ou áreas correlatas Pós-graduação em Gestão de Projetos, Operações ou áreas afins (diferencial) Experiência comprovada na coordenação de equipes técnicas de campo, serviços industriais, manutenção, comissionamento ou assistência técnica Forte capacidade de análise de custos, indicadores e lucratividade Habilidade para diagnóstico técnico e tomada de decisão Perfil de liderança prática, com foco em organização e resultados Experiência em implementação e padronização de processos Conhecimento em sistemas de gestão de serviços e ordens de trabalho Disponibilidade para viagens pontuais Inglês avançado ou fluente Regime De Trabalho Horário: Segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00 Regime 100% presencial Benefícios Prêmio anual atrelado a metas Vale alimentação Convênio médico e odontológico Vale transporte Vale refeição PPR TotalPass Venha fazer parte do time Alutal! J-18808-Ljbffr