Análise de Serviços de Suporte
Objetivo do Cargo:
O nosso cliente procura por um profissional para auxiliar na gestão e otimização dos serviços prestados por terceiros, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.
Resumo da Vaga:
* Gestão e monitoramento de serviços prestados por terceiros;
* Identificação e relato de desvios nos serviços prestados;
* Intermediação de serviços de suporte, incluindo reservas e transporte;
* Orientação e treinamento de novos colaboradores em processos relacionados a suporte;
* Negociação com fornecedores visando as melhores condições para a empresa;
* Follow-ups com clientes internos para garantir satisfação total.
Detalhes do Cargo:
* Possuir conhecimento avançado em Power BI e Pacote Office;
* Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas;
* Experiência em análise de dados e condução de projetos em gestão de serviços;
* Konhecimento em SAP é um diferencial;
* Conhecimento em Inglês é um diferencial.
Localidade:
Olímpia - SP (Unidade Cruz Alta).
A Empresa Oferece:
* Ambiente dinâmico e colaborativo;
* Oportunidades de crescimento profissional;
* Benefícios competitivos.
Candidate-se a esta oportunidade