Analista de Suporte PlenoRequisitos Obrigatórios:Formação superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência em aplicar práticas e metodologias baseadas no ITIL.Capacidade de registrar e atualizar atividades no sistema GLPI.Conhecimento em gerenciamento e controle de estoque de periféricos e equipamentos de TI.Habilidade em documentar e compartilhar atividades realizadas com a equipe.Proficiente em criar e atualizar procedimentos operacionais para a central de suporte.Experiência em instalação e desinstalação de softwares.Competência em criar e gerenciar usuários de rede.Suporte técnico para telefonia VoIP.Resolução de falhas de hardware utilizando conhecimento técnico.Requisitos Desejáveis:Conhecimento em Windows e Microsoft Office e pacote Office365.Habilidade em fornecer suporte a sistemas com base em documentação disponível.Experiência na interação com fornecedores para resoluções de problemas de aplicativos.Comunicação eficaz e habilidades interpessoais.Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros organizados.Proatividade e iniciativa para resolver problemas e melhorar processos.Sobre o processo:Presencial em - Foz do Iguaçu - ParanáContratação: PJSalário: R$ NegociávelSe interessou? Ou lembrou de um(a) amigo(a) então não perca mais tempo, encaminhe seu cv para grazielle.neves@pasqualisolution.com.br, ou se preferir envie pelo WhatsApp https://lnkd.In/dzqh_2zW.Acesse nossas vagas: https://lnkd.In/dyA-x6wwVenha fazer parte do nosso time de inovação!