Oportunidade para ANALISTA DE PROCESSOS São Leopoldo/RS
GRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES • Implementação e manutenção de ferramenta de CRM;
• Pesquisa de mercado para benchmarking sobre ferramentas que podem agregar valor em produtividade dentro do processo comercial;
• Análise e Mapeamento de Processos;
• Adequação dos fluxos de processos a notação BPMN;
• Aplicação de Matriz RACI em todos os processos da CIA;
• Desenho e modelagem de processos;
• Elaborar fluxogramas, analisar e redigir descritivos dos processos, identificar riscos e manter controles internos atualizados;
• Colaborar com stakeholders para entender e documentar os requisitos de negócios;
SKILLS E REQUISITOS • Ensino superior completo nos cursos de Administração, Engenharia de Produção ou afins;
• Experiência em implementação e manutenção de CRM;
• Experiência em construção de funil e indicadores em ferramentas de CRM;
• Experiência em ferramentas e técnicas de BPM, como BPMN, Bizagi e Lucidchart;
• Trabalho em equipe;
• Utilização de Plano de Ação para gerir as atividades;
• Proatividade e capacidade de solucionar problemas;
• Comprometimento;
• Responsabilidade;
• Organização;
REMUNERAÇÃO | BENEFÍCIOS Salário compatível com a função; Auxílio Creche Day off Aniversário VA e VT; Plano de Saúde; Cursos de aperfeiçoamento em Hard e Soft Skills; Faz parte da nossa CULTURA... Propósito em Crescimento; Engajamento; Foco em Entrega e Performance; Aprendizado contínuo; QUEM É A WOLF CONSÓRCIOS? Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamento!
QUEM É A FRAGA E BITELLO CONSÓRCIOS? Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas.
Venha SER LOBO!