Desenvolvedor de Soluções
O nosso cliente é uma empresa líder no mercado de soluções logísticas, com uma equipe apaixonada e comprometida em fornecer serviços de alta qualidade.
Como Desenvolvedor de Soluções, você será responsável por desempenhar atividades que incluem acompanhar o processo de coleta e entrega no armazém de origem e desembaraço da carga no país de origem, analisar a criticidade e particularidade dos embarques de importação, rotas, frequência de voos e transit time; Conferir rota fechada pelo comercial x booking recebido do exterior, caso haja alguma discrepância, deve-se questionar o agente na origem e acionar o Departamento Comercial, caso seja necessário revisão de valores/serviços;
Monitorar com a origem sobre a liberação da carga e entrega à companhia aérea para embarque, conforme programação definida;
Solicitar / receber o Pré-Alert de embarque, conferir os documentos e encaminhar ao cliente/despachantes, juntamente com todos os detalhes e previsão do embarque;
Manter o sistema atualizado com as informações da sequência do embarque e conferir / atualizar todos os valores do processo no sistema, para posterior faturamento;
Receber / solicitar ao agente no exterior a emissão e envio das Notas de Débito e Crédito e postá-las (ou aprová-las) em sistema;
Dirimir dúvidas, se houver, junto ao agente no exterior com relação aos valores das Notas de Débito e Crédito;
Solicitar e acompanhar de Tratamentos de Carga e controle de temperatura para cargas perecíveis junto a companhia aérea, caso seja aplicável;
Em caso de cargas removidas, acompanhar o trânsito do embarque e manter o importador / despachante informados caso houver alteração nas datas previstas;
Confirmar a chegada da carga ao cliente e adicionar o Atendimento Aéreo para envio do demonstrativo de valores ao cliente;
Acompanhar a regularização de indisponibilidade no sistema, caso haja, monitorando o sistema da Receita Federal até que o processo esteja pronto para o cliente realizar o desembaraço aduaneiro da carga;
Buscar e pressionar por soluções quando o processo não segue de acordo com o previsto;
Preencher planilhas com informações das cargas e status do embarque, caso haja solicitação do cliente;
Se necessitar ajuda, basta entrar em contato com a nossa equipe.