Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre nossos sistemas. Auxiliar o cliente em dúvidas e em incidentes que possam acontecer no sistema. Cadastro, acompanhamento e entrega de correções. Atualizações/instalação de sistemas. Registrar e acompanhar os chamados através de sistemas designados pela empresa. Manter a comunicação dos status dos incidentes ou solicitações aos clientes. Orientar a abertura de chamados dos clientes na plataforma Movidesk. Registro de atendimentos em ferramenta interna Movidesk, respeitando a SLA. Presta suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa. Entrega de recursos e correções. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BG)