Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology!
A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica.
Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde.
Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil!
Responsabilidades:
Atender usuários do sistema, prestando suporte de primeiro e segundo nível;
Contribuir na análise e solução de incidentes, identificando a causa dos problemas e propondo alternativas sob acompanhamento da equipe;
Acompanhar o desempenho da aplicação, auxiliando no monitoramento e na detecção de possíveis falhas;
Apoiar na manutenção e atualização de manuais e instruções de trabalho;
Garantir uma comunicação clara e objetiva com os usuários e colegas sobre o andamento dos atendimentos;
Engajar-se no aprendizado contínuo sobre os processos de negócio e sugerir ajustes que melhorem a experiência do usuário.
Requisitos:
Formação superior em andamento ou concluída em cursos da área de Tecnologia da Informação (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou similares);
Noções de Banco de Dados, com habilidade para interpretar e executar consultas SQL simples;
Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento a usuários;
Conhecimento básico em ferramentas do pacote Office;
Facilidade de comunicação e postura orientada para o cliente;
Espírito de colaboração e capacidade de trabalho em equipe;
Proatividade, agilidade, foco em resultados e vontade de aprender.
Modalidade de contratação: CLT.
Modelo de trabalho: Atuação presencial em nosso escritório em Navegantes – Porto Alegre.
Nossos Benefícios:
🍎 Vale Alimentação
🚌 Vale Transporte
🫂 Seguro de Vida
👶🏻 Auxílio-Creche
🏥 Convênio Médico com coparticipação
🦷 Convenio Odontológico
📚 Créditos para Treinamentos OnLine na Udemy;
🤓 Parceria com o SENAC-RS, focando no desenvolvimento pessoal e profissional de idiomas, sendo 15% de desconto nos cursos de idiomas;
📗 Universidade Corporativa;
💪🏻 Wellhub (antigo Gympass).