O Grupo Ápice está em busca de um(a) Supervisor de Telemarketing Ativo para contribuir com nosso ao setor comercial, desenvolvendo novas estratégias de vendas, assegurando os padrões de atendimento e acompanhando a equipe de operadores de telemarketing.
Venha fazer parte do nosso time
? O que você vai fazer:
- Realizar a gestão da equipe e de telemarketing para prospecção de novos clientes, fornecendo orientação, treinamento, motivação e feedback constante;
- Propor e acompanhar metas, desempenhos e indicadores diários, assegurando o atingimento dos resultados;
- Desenvolver estratégia e acompanhar o desempenho das equipes de marketing e captação (tráfego pago, e promotores comerciais);
- Propor campanhas motivacionais para aumento de performance e engajamento da equipe, identificando oportunidades de melhorias.
Requisitos:
- Superior Completo em Administração e/ou áreas afins;
- Vivência anterior com Supervisão/Gestão de pessoas;
- Experiência na área comercial, indicadores, metas e entrega de resultado.
- Diferencial - Domínio de ferramentas de atendimento e planilhas (sistema de Discagem automática, Sistema de gestão de mensagens, IA, entre outros)