Desenvolver estratégias de vendas e marketing eficazes para atender às necessidades dos clientes é um desafio dinâmico.
Requisitos:
* Conhecimento de ferramentas CRM como Kommo e Bitrix24;
* Capacidade de configurar fluxos automatizados de atendimento, promovendo eficiência e reduzindo custos;
* Noções de UX e boas práticas de comunicação via WhatsApp Business API, garantindo uma experiência coesa e atraente para os clientes;
* Entendimento básico sobre funis de vendas, copywriting e estratégias de reativação segmentada, permitindo uma abordagem personalizada e proativa.
Atividades:
* Personalizar respostas com assistentes virtuais, melhorando a resposta à demanda dos clientes;
* Apoiar a equipe de marketing na análise de campanhas e comunicação com agências externas, facilitando a colaboração e o compartilhamento de conhecimentos;
* Interpretar dados para auxiliar na melhoria de performance dos clientes, identificando áreas de otimização e sugerindo soluções inovadoras;
* Comunicação clara e organizada com os clientes para garantir sucesso na jornada de adoção da plataforma, fortalecendo a confiança e a lealdade;
Características:
* Perfil analítico e comunicativo, capaz de equilibrar as necessidades do negócio com as expectativas dos clientes;
* Interesse em aprender sobre tecnologias e vendas, demonstrando uma mentalidade orientada ao aprendizado e à inovação.