MISSÃO DO CARGO Realizar o atendimento direto ao cliente no balcão, garantindo uma experiência ágil, cordial e de qualidade, executando corretamente os processos operacionais de venda e organização do ambiente, contribuindo para a satisfação do cliente e para os resultados comerciais da unidade. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES • Realizar atendimento ao cliente de forma cordial, ágil e eficiente. • Registrar pedidos e efetuar vendas no sistema de ponto de venda (PDV). • Prestar informações sobre produtos, promoções e funcionamento da loja. • Organizar e manter o balcão e área de atendimento limpos e abastecidos. • Auxiliar na reposição de produtos e insumos conforme orientação. • Apoiar na conferência simples de mercadorias no recebimento. • Zelar pela correta apresentação dos produtos expostos ao cliente. • Cumprir padrões de atendimento, higiene e procedimentos operacionais. • Apoiar na resolução de dúvidas ou demandas básicas dos clientes. • Comunicar à supervisão ocorrências, irregularidades ou necessidades operacionais. Realizar atendimento ao cliente de forma cordial, ágil e eficiente. • Registrar pedidos e efetuar vendas no sistema de ponto de venda (PDV). • Prestar informações sobre produtos, promoções e funcionamento da loja. • Organizar e manter o balcão e área de atendimento limpos e abastecidos. • Auxiliar na reposição de produtos e insumos conforme orientação. • Apoiar na conferência simples de mercadorias no recebimento. • Zelar pela correta apresentação dos produtos expostos ao cliente. • Cumprir padrões de atendimento, higiene e procedimentos operacionais. • Apoiar na resolução de dúvidas ou demandas básicas dos clientes. • Comunicar à supervisão ocorrências, irregularidades ou necessidades operacionais.