Responsabilidades/Desafios
Identificar, entender e documentar os requisitos do cliente.
Traduzir as necessidades de negócios em funcionalidades específicas no Salesforce.
Realizar reuniões com stakeholders e equipes técnicas para alinhar expectativas e fornecer soluções que atendam aos objetivos empresariais.
Configurar módulos do Salesforce como Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, entre outros.
Gerenciar e configurar objetos personalizados, campos, layouts de página, fluxos de trabalho, regras de validação, etc.
Garantir a integração entre Salesforce e outras plataformas, se necessário.
Customizar o Salesforce para atender às necessidades do cliente, criando regras de automação, relatórios, dashboards, etc.
Supervisionar a migração de dados para o Salesforce e garantir que todos os dados sejam corretamente importados e configurados.
Configurar o Salesforce Lightning para melhorar a experiência do usuário.
Requisitos
Vivência robusta em: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud
Gestão de pessoas (6 pessoas)
Gestão dos projetos
Interface com a o cliente e a área técnica de desenvolvimento
Levantamento de requisito, traduzir tecnicamente para a área de desenvolvimento
Capacidade de análise e resolução de problemas complexos
Comunicação: Saber como se comunicar de forma eficaz com stakeholders, incluindo usuários finais, gerentes e desenvolvedores.
Formação Acadêmica
Superior em andamento ou completo em cursos correlatos a TI
Base de Contratação: São Paulo