Descrição do Cargo
Uma operadora de loja eficaz atua como porta-voz da empresa, garantindo que os clientes tenham uma experiência positiva.
* Atendimento ao Cliente
Oferecer um cumprimento caloroso e prestativo aos clientes, ajudando a esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos. Dessa forma, assegura-se de que os pacientes recebam orientações adequadas sobre o uso de medicamentos.
* Dispensação de Medicamentos
Dispensar medicamentos prescritos com precisão e responsabilidade, seguindo os regulamentos e procedimentos estabelecidos pela farmácia.
* Vendas e Registro de Vendas
Realizar vendas de produtos de venda livre e registrar transações com precisão, garantindo a exatidão dos dados financeiros.
* Gestão de Estoque
Verificar regularmente o estoque de medicamentos e produtos, repor itens conforme necessário e manter registros atualizados para evitar perdas financeiras.
* Conhecimento de Produtos
Manter-se atualizado sobre os produtos disponíveis na farmácia, incluindo suas características, benefícios e possíveis interações medicamentosas.
* Atendimento Telefônico
Atender chamadas telefônicas de forma profissional, responder a perguntas dos clientes e oferecer soluções satisfatórias.
* Organização
Mantenha a área de atendimento ao cliente organizada e segura, garantindo que produtos perigosos sejam armazenados adequadamente e de acordo com as normas de segurança.