- Assistência e indicação farmacêutica aos clientes;- Fazer Prescrição Farmacêutica;- Suporte a dúvidas técnicas a equipe de vendedores (Call Center);- Solucionar, dar tratativas as demandas referentes ao SAC – questões técnicas;- Realizar contato com clientes para sugestões de protocolos, tratamento e dúvidas;- Manter POPs do seu setor atualizados;- Criação de conteúdo científico para redes sociais, site, status de whatsapp, se necessário;- Realizar correção de fichas, quando necessário;- Treinamento da equipe;- Cumprir tudo o que preconiza a RDC 67/07;- Criar e acompanhar os indicadores referentes as suas atividades;- Manter todos os documentos, relatórios e registros pertinentes, atualizados.
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