Missão do CargoAtender clientes no ambiente de varejo, identificando suas necessidades e oferecendo produtos e soluções adequadas, assegurando a satisfação do cliente, a fidelização e o atingimento das metas comerciais da empresa.O Vendedor de Comércio Varejista atua na linha de frente das vendas, sendo o elo principal entre a empresa e o cliente, com foco na prospecção, atendimento multicanal (presencial e digital) e no alcance de metas. É responsável por planejar e executar ações de venda, utilizar técnicas de negociação, e contribuir ativamente para os resultados da equipe, garantindo a satisfação do cliente.Funções e Atividades DetalhadasO profissional vai desempenhar as seguintes funções, com as suas adições em destaque:1. Atendimento e Relacionamento com o Cliente (Multicanal)ATENDER VIA WHATS CLIENTES e outras ferramentas digitais, mantendo um alto volume de interações e acompanhamento.ATENDER PRESENCIALMENTE COM HORA MARCADA (atendimento consultivo), bem como clientes espontâneos na loja.Recepcionar o cliente e identificar suas necessidades de compra, tanto no ambiente físico quanto no digital.Utilizar técnicas de vendas e negociação para apresentar produtos e fechar a compra.Prestar serviços aos clientes, como orientação sobre trocas, garantias e prazos.Registrar vendas no sistema e emitir notas fiscais, quando aplicável.Controlar o estoque mínimo do setor, solicitando reposição conforme necessidade.Acompanhar indicadores de vendas e participar de reuniões de metas e treinamentos.2. Gestão de Metas e Trabalho em EquipeBATER METAS DIÁRIAS, SEMANAIS E MENSAIS de vendas individuais, buscando a performance máxima.AJUDAR A EQUIPE A CHEGAR EM RESULTADOS EM CONJUNTO, colaborando e compartilhando melhores práticas para atingir as metas coletivas.Elaborar relatórios de vendas, performance e prospecção.3. Conhecimento e Operação do NegócioENTENDER COMO FUNCIONA A EMPRESA E A PRODUÇÃO (fluxo de pedidos, prazos de confecção/entrega, etapas de personalização, etc.), para fornecer informações precisas ao cliente.DIFERENCIAL: Ter entendimento no mundo fitness e uniformes, aplicando esse conhecimento para oferecer soluções especializadas (conhecimento específico de nicho).Organizar a exposição das mercadorias, garantindo o visual e o estado físico dos produtos.Cadastrar ou atualizar os dados cadastrais do comprador em sistema.Emitir pedidos, notas ou cupons fiscais e registrar os dados da venda.4. Competências e Habilidades Chave4.1 Comunicação e InterpessoalCOMUNICAÇÃO CLARA E ACERTIVA (escrita e verbal).HABILIDADE DE FALAR COM VÁRIAS PESSOAS NO WHATS, mantendo o engajamento e a fluidez das conversas.GOSTAR DE TRABALHAR COM PÚBLICO EM GERAL, demonstrando empatia, resiliência e paciência.4.2 Organização e ProdutividadeORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE ROTINA, com foco no cumprimento de prazos e metas.Disciplina para o acompanhamento de funil de vendas e tarefas diárias.4.3 Digital e TécnicoUSO DE FERRAMENTAS DIGITAIS (WhatsApp Business, sistemas de CRM, e-mail e sistemas de gestão de vendas).Conhecimento aprofundado do produto/serviço oferecido.4.4 ComportamentalRESILIÊNCIA E PACIÊNCIA para lidar com objeções, longos processos de negociação e clientes exigentes.Orientação a resultados e forte ética de trabalho.