Description Unidade de Negócio: Sem Parar Local de trabalho: São Paulo/SP Modelo de trabalho: Híbrido (2x presencial por semana) Missão da área que você irá atuar: Atuar na Diretoria de Cobrança e Prevenção à Fraude garantindo eficiência na recuperação de crédito e redução da inadimplência. Promover estratégias sustentáveis alinhadas à experiência do cliente e às normas regulatórias. Objetivos do cargo que você irá atuar: Desenvolver e aprimorar estratégias de cobrança para a carteira de cartão de crédito, maximizando recuperação e reduzindo perdas. Atuar de forma analítica e estratégica na evolução dos indicadores e resultados da área. Responsibilities Desenvolver e implementar estratégias de cobrança para diferentes perfis e estágios de atraso. Analisar performance das réguas de cobrança com base em indicadores de recuperação, perdas e rentabilidade. Apoiar na definição de segmentações e políticas considerando comportamento de pagamento e risco de crédito. Conduzir testes e experimentações (A/B) para validar novas estratégias e abordagens de cobrança. Acompanhar desempenho de assessorias externas e garantir aderência às políticas e regulamentações. Prerequisites É imprescindível que você tenha: Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou correlatas. Experiência em cobrança e recuperação de crédito. Conhecimento em definição e implementação de estratégias de cobrança. Forte atuação com análise de dados e indicadores de performance. Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou correlatas. Não obrigatório, mas será incrível se você tiver: Conhecimento do ciclo de vida do produto cartão de crédito. Entendimento de indicadores como roll rate, cure rate e recuperação. Conhecimento de regulamentações do Banco Central aplicáveis ao segmento. Experiência com testes A/B e otimização de canais de cobrança. Boa capacidade analítica com visão estratégica e orientação a resultados. Experiences Vale-transporte ou estacionamento no escritório; Vale-alimentação e vale-refeição (benefício flexível) – saldo distribuível entre as modalidades. Assistência médica; Assistência odontológica; Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana; Wellhub (antigo Gympass); Auxílio home office; PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente); Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa; Tag Sem Parar — Sem custo; Seguro de vida; Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção; Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;