Somos protagonistas na transformação digital dos meios de pagamento, somos a HST!Desvendamos os desafios mais complexos e desde a nossa fundação temos a missão de tornar as transações eletrônicas mais seguras.Estamos presentes em +20 Países e, dentre os nossos Clientes, estão os 8 Bancos mais importantes do Brasil e os 20 da América Latina!São +80.000 terminais de autoatendimento;
+1.000.000 autenticações de transações de compras eletrônicas ao mês;
+800.000 cartões bancários com chip disponibilizados ao mês em lojas e agências bancárias;
e até em 2024, foram +100 bancos utilizando nossos sistemas de emissor que permitem a tokenização de cartões COF (Card on File) e eCommerce. Isso é só uma parte dos nossos resultados, mas também é só começo!Nos bastidores de todas as nossas conquistas está o nosso Time, que conta com +200 Pessoas envolvidas no desenvolvimento das nossas soluções. Pessoas questionadoras, curiosas, criativas, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências!Para saber mais sobre a HST e sobre as nossas oportunidades, acesse: www.Hst.Com.BrBuscamos uma pessoa Analista de Implantação (Jr/Pl) para se unir ao nosso Time de Operations para:- Atuar de forma autônoma na implementação e sustentação técnica de sistemas em ambiente produtivo, realizando análises, troubleshooting e resolução de incidentes;
- Executar e acompanhar mudanças controladas (change requests), garantindo avaliação de impacto e estabilidade dos serviços;
- Investigar causa raiz de falhas, analisando logs, integrações e comportamento das aplicações;
- Gerenciar demandas viaJira, acompanhando fluxo até a resolução e garantindo comunicação com as áreas envolvidas;
- Realizar suporte técnico ao cliente em cenários de falha ou implantação, conduzindo alinhamentos quando necessário;
- Documentar.Acreditamosser importante que você já tenha passado por algumas experiências e que também tenha os seguintes conhecimentos:- Experiência com suporte e sustentação de sistemas em ambiente produtivo;
- Experiência com troubleshooting e investigação de causa raiz;
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados/demandas (ex.: Jira);
- Experiência em implantação técnica e validação pós-implementação em ambiente produtivo;
- Vivência com gestão e execução de change requests, incluindo análise de impacto;
- Conhecimento em Linux para troubleshooting (serviços, portas, processos e logs);
- Conhecimento operacional em Docker e Kong para análise e suporte de aplicações (não administração de infraestrutura);
- Capacidade de redigir documentação técnica e atendimentos de forma estruturada;
- Espanhol intermediáriopara comunicação operacional.Será um grande diferencial se:- Experiência com análise de logs e integrações entre sistemas;
- Experiência com ambientes críticos ou de alta disponibilidade;
- Vivência em atendimento a clientes ou suporte técnico B2B;
- Noções de redes, certificados digitais e comunicação entre serviços;
- Conhecimento com produtos, ou com os conceitos relacionados com meios de pagamento.O que oferecemos?A HST é uma empresa certificada GPTW! Oferecemos a oportunidade de crescimento em um ambiente de desafios em que a contrapartida de cada Pessoa equivale ao tamanho da sua vontade de crescer!- Contratação em regime CLT;
- Atuação 100% Remota;
- Horário flexível;
- Oportunidade de crescimento, através do contínuo desenvolvimento, tanto técnico quanto pessoal;
- Temos programas de desenvolvimento destinado às novas lideranças;
- 10% das horas mensais,podem ser dedicadas para aprender algo novo;
- Day-Off no mês do aniversário;
- Ajuda de Custo Home Office;
- Licença Maternidade e Paternidade Ampliadas;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- WellHub (antiga Gympass);
- Convênio médico;
-Convênio odontológico;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte ou estacionamento;
- Auxílio Creche;
- Seguro de Vida.Prezamos por um bom ambiente de trabalho que contribua para as pessoas evoluírem e se sentirem acolhidas, livres, autênticas e à vontade para demonstrarem suas habilidades! Apoiamos a diversidade e não temos espaço para qualquer tipo de discriminação!#HSTcardtechnology #orgulhodepertencer #vempraHST